Abonament și facturare

Planul contractat, trialul Stripe de 30 de zile, cardul, plățile, limitele și schimbările de abonament.

Căutarea folosește doar instrucțiunile pentru dispozitivul selectat.

SetăriRevizuit la

Instrucțiuni afișate pentru

calculator / desktop

Dispozitivul tău

Sunt afișate instrucțiunile pentru desktop.

Deschide în cont

Planul curent și limitele

Pagina Abonament și facturare afișează planul curent, data până la care este activă perioada și consumul pentru oferte active, postări zilnice și promovări în homepage.

  1. Alegi planul pe care vrei să îl folosești după trial: Starter, Premium sau Gold.
  2. Verifici prețul planului, data estimată a primei plăți și accepți plățile recurente viitoare.
  3. Cardul este salvat fără taxare imediată, iar trialul oferă funcționalitățile Gold până la data afișată.
  4. La final, facturarea continuă pe planul contractat, fără schimbarea automată a planului sau a prețului.
Starea de verificare automată a unei extensii Stripe și protecția acțiunilor incompatibile.

Ce se întâmplă la finalul trialului

Echipa NearYou poate reactiva printr-un trial nou un abonament pus în pauză sau un trial încheiat cu reînnoirea dezactivată. Reactivarea nu taxează pe loc, nu schimbă planul contractat și păstrează preferința ta de reînnoire. Dacă această reactivare este anulată, aplicația păstrează perioada gratuită deja consumată, în limita datei promise.

Dacă există un card valid, prima încercare de plată are loc după trial. Dacă această primă plată eșuează, accesul este blocat imediat și plata poate fi reîncercată; nu se acordă automat o perioadă de grație.

Grația de 5 zile se aplică numai când eșuează o reînnoire după ce business-ul a achitat deja cel puțin o perioadă recurentă. Dacă factura rămâne neachitată la finalul celor 5 zile, accesul este blocat.

Gestionează abonamentul

  • Compară planurile și funcționalitățile incluse.
  • Adaugă un card și verifică metoda principală și metoda de rezervă.
  • Activează sau dezactivează reînnoirea automată când controlul este disponibil.
  • Deschide factura din istoricul plăților.
  • Consultă bannerele pentru plată eșuată, perioadă de grație sau schimbări programate.
  • În timpul trialului poți elimina cardul fără pierderea accesului până la data finală; fără card la final, abonamentul intră în pauză.

Un upgrade confirmat începe o perioadă lunară nouă după plata integrală. Un downgrade este programat pentru perioada următoare, iar funcționalitățile planului curent rămân până atunci.

Mai ai nevoie de ajutor?

Trimite o cerere echipei de suport NearYou.

Contactează suportul